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啊!把她吓成这样?这是我绝没料到的,那说明师叔对员工极严格了,说不准又是一个“周剥皮”都不一定。估计我这个真诚、善良的清纯笑容在她眼里是恶魔的狞笑都不一定了。师叔横了我一眼,怕是怪我欺侮女生吧。“不是,不是!”我马上纠正道:“你做得很好,我只是想问问,你们如果遭到投诉会怎么样?”
听我这么说,她绷紧的脸马上就放松了下来,不过还是神情严肃道:“公司规定:有人投诉,先查明事实,一旦确认责任是我们,那就铁定解聘了。”她顿了顿又补充了句:“不过,也有自己申辩的机会。”
一票否决制,这么严格?不过想来也是,顾客是上帝,一个顾客不满意的企业还能有多少生存空间?我看了眼不置可否的师叔道:“那如果有人来信来电或者找到领导表扬你们呢?”
“也是先查明情况,如属实就进行相应的奖励,最高2万元。”她露出笑脸道。
什么样的收入驱动她们如此?虽然这已经牵涉到隐私,但我实在想问,就道:“那你们工资奖金的收入情况呢?”
“嗯”她略一思索,笑着道:“这个问题牵涉到私人,公司规定可以不作回答,不过我可以透露一点:我们一切待遇与国家公务员看齐。”
“一切待遇与国家公务员看齐?”我不信地道。那就是说师叔给她们的工资、奖金、福利以及养老金、公积金等补贴都与国家公务员一样了?很多大中专毕业生也没有这个工资待遇啊!对普通的没能上大学的青年人来说,这根本就是一个天堂了,怪不得她们这么卖命,对投诉又这么紧张的。
“我考了三年才进来,20几个同学才我一个进来了。”她自豪地道。
员工为能够进入民营企业自豪?真是难以置信!虽然按她说的推算,师叔选择员工条件是高的,服务素质是苛刻的。看来对待下人,一手拿棍棒,一手拿钞票是必要、明智与深合人性的。我还想再问,她看到那边有人要水,就抱歉着去了。
我觉得有些把握了师叔的经营之道,虽然估摸还是浮浅的,但有师父、师叔这种成功的企业家耳提面命的,迟早也有深刻的一天不是?我觉得搞企业首先应该有一个清晰的战略目标,一个总体思路框架,一个主题定位。你要搞什么?吸引怎样的消费群体?最终又达到怎样一种局面?虽然刚开始没有那种资金、实力去全部实现,但自己对这个总体规划,总体思路应该有一个清晰的把握。
然后就是硬件,怎样搞出他人没有我有,他人有我优的东西?生产的东西要符合时代、形势,还要满足人的各种欲望。那只有质量、外形、实用性等方面下功夫了。再就是软件的问题了,除了良好的管理机制,就是人员的素质了。企业的任何环节都离不开人的作用,各种专业人才,高素质人才是竞争的焦点。留人之道在于留心,这个需要经营者牢牢把握的。
还有十分重要的点就是要有灵感闪烁,不能死守每一个微小的利润,该放弃的就放弃,该免费的就免掉,但该狠的地方绝不能手软。当然,这里还有一个特别要注意的是对人性的把握问题,通过硬件、软件的合理运用,高手如师叔者能让游客知道明明被狠宰了一刀,还跷起拇指说,这刀宰得好,宰得妙,宰得刮刮叫!即使卖了她还给你数钱。唉!学的东西多着哪!
中午的“天堂食府”真是人山人海,特别是小学生,简直把“风味小吃”给挤塌了,估计师叔又在暗中偷偷发笑了。“珍禽野味”总共只有二十几桌,早人满为患了,要不是一早就订好的,现在连个站着流口水的位置都没了。
这些热气腾腾的獐肉、穿山甲等野味吃得我满嘴流油,眼镜蛇的鲜美更是吃得我一佛出世,二佛升天。不过,这个生的蛇胆、蛇血,我看着胃都一阵悸动的,马上孝敬师叔了,高兴得他直夸我懂礼貌、讲道德、新时代的楷模、社会主义精神文明建设的杰出代表等等
这些动物我知道应该是国家保护动物,但服务员说是场里养殖的,让我们放胆吃,绝对不犯法。但我却有些不以为然,师叔绝不是那种呆头鸟般死套国家政策的人,而是谨慎却又老谋深算的投机者,估计大多是贩卖过来再漂白一下名称的。一下就可以上桌了。毕竟政策是死的,但人是活的呀!
反正我是白字当头,狠狠点狠狠吃,但无论我怎么狼吞虎咽也吃不了那么多!看得师叔只摇头。到我埋单时候才发现居然吃掉了1873元,一顿吃掉老妈两个月工资?这也象得太太我还打算自个也吃呢!算了,慷他人的慨我怕过谁来着?
第五章
酒足饭饱的我们开始闲庭信步,师叔背着手踱着方步三步二步就踱进了管理大楼。一进门我就被楼梯旁的巨型天然观赏石吸引住了,2米多高造型有如老者的石头上布满着各色天然的花纹,有如惊涛拍岸般的黑色线条拍遍石身,而棕红的色斑又如烈马腾空般窜起,但上部苍劲雄浑的“东林魂”三个黛青色大字恰好压住了狂乱动荡的画面,真是巧夺天工,让人叹为观止!
墙上挂满着管理制度、部门分布图、员工照片以及各种荣誉证书等,而那个观赏石后面有个不起眼的小门洞,上有“排污控制室”的字样。因为现在正是午餐时分,大厅还鲜有人影,但还是有几个同样酒足饭饱的中年人在专心“欣赏”对面墙上的美眉相片。
师叔随意看着墙上的管理制度,缓缓向门洞移动。他侧首盯了我一眼,又看似随意地回头瞥了眼对面墙边正流着口水的“欣赏者”,倏地消失门洞边,身手真够敏捷的。我也学他似乎不经意间回头扫了一眼,一晃身也消失在大厅了。
进入门洞转过一个直角就到了大楼西墙外面,但离开两米左右就是围墙了。上面都是突出的观景阳台,虽然阳光不能直射到地上,但光线还是很充足。往前五六米有一扇门,“非检修人员请勿进入。”一行醒目的红字出现在半合的门上,看来师叔已经在里面了。我快步往前,轻轻合上普通弹簧锁的门。
里面仅有污水管与控制闸门等,那么这里肯定有一个密门了。想来师叔还真懂得人心,虽然他已经是当地有名的企业家了,但在盗墓猖獗的西安这个地方还是太敏感了,肯定还是会有一些有心人在偷偷留意的。把密室放在普通得几乎每个想进入的人都可以轻松进入,却绝没有必要进入的地方,让有心人有意也无从留起,真是老奸巨猾之极!
咦!这么仔细查看都发现不了?难道要榔头一把,细细敲打才能根据回音来找出?只见师叔在多块不同位置的外墙砖处按一定次序轻轻敲了一遍,凭我的火眼金睛也没发现半丝凹进去,可是高楼外墙的一大块无声无息凹了进去,露出一个门洞。我看得一阵发楞,原来墙砖之间缝隙里的黑色嵌带就是起到这个迷惑作用啊!我还以为是好看的装饰。
师叔带头进入,在墙上一个转盘处一扭,里面马上一片光明了,我们站在一个向下的台阶处。同时,后面的以大楼外墙为装饰的水泥门无声地移了上来,封住了门洞。我看着门上下复杂的机械臂,真是有点佩服,不愧为高手的作品。不过,那水泥门的厚度都达半米了,算来就是用榔头细细敲遍也发现不了。
通道宽约1米,两边墙厚约0。5米,那这堵管理楼的墙厚达2米了,不过上面应该不会那么厚了,否则也太招人怀疑的了。我估计这幢楼规划成高楼,但暂时先建4楼,那么桩的厚度达两米也该是正常的了。看来师叔搞出这个通道与下面的密室确实是化了功夫的,不过以师叔能力、财力与十年磨一剑的韧性,还有什么搞不定的?
顺着台阶往下10米左右就到了一个约20平米的密室,四周都是厚实的混凝土,但一点都不觉得闷。看来左墙下方与右墙上方各五个的孔就是通风口了,虽然我不知师叔具体是怎么布置的,但我相信他有办法不露出任何的蛛丝马迹,否则他就不是师叔了。
正对通道的墙上挂着一副巨大的秦陵透视图,虽然简陋,但很详细,真不知师叔是怎么搞清楚的。按图所示,陵基呈回字型,正四方建造,东西短、南北长。陵墓筑有内外两重城垣,但地宫并不在正中,而是偏南,这与“坐北朝南”的惯例并不符合,或者阴阳两世有很大不同吧。
地宫中轴四个方向各有一条墓道,南、北向的该是师叔说的秦陵研究人员至今尚未发现的司马道了。南向的司马道与东、西向的墓道一样只通地宫,但北向的司马道一直通至内城墙边,真不知那个始皇帝是怎么考虑的,不会就是为方便师叔进入吧?
图上还用颜色的深浅标出了地宫水银的分布,为东南、西南强,东北、西北弱。如果不是师叔自己胡乱画的话,那《史记》中“以水银为百川江河大海”的记载是正确的了。
挂图两侧就是大大小小、各种各样的专业工具了,那著名的“洛阳铲”赫然在目,但更多是我根本叫不出名称的。在墙角另有一个大柜,不知里面又有些什么。当然,少不了的是床、沙发、棉被、饮料、食物等必要的家私与日常生活用品,甚至还有洗脸盆、封闭式淋浴器、抽水马桶等卫浴设备。可惜没有电脑、台球、卡拉OK等娱乐设施,要是再来个地下高尔父球场什么的那就更妙了不是?
“本来我打算晚上再进来的,但不得不给你这‘老白’恶补仪器、工具的使用方法。”他说着又变成了我熟悉的师叔了,看得我又一阵眼馋。
他拿起那个洛阳铲,边把短柄一节节抽了出来,边随意道:“这个是改良过的洛阳铲,采用的是日本的极品钢。”固定住的铲柄长两米左右吧。“知道怎么使用吗?”他侧脸看着我道。
我点点头。这个我还是知道的,半圆筒的铲头插入地下后,铲子的内面可以带上一筒土,而通过这些泥土就可以判断地下有无古墓。他把铲子递给我,我拿着试了试,很合手也不是很重,但铲头好像很锋利。
他收回铲柄又放回原来位置,随手又拿过另一个洛阳铲递给我道:“这个知道怎么用吗?”
这个与那个明显不同,五六公分的短柄怎么上手?几乎就只是一个铲头了嘛!估计重点就在短柄末端的圆环处了。虽然我也有自己的猜测,但要是猜错那就免不了旁边那位老师傅的一顿数落与教训了。我忙摇头,还露出一副渴知若狂的样子。
“那是与这个配合使用的。”他从脚边拎起一个方方的机器道:“这是我设计的射铲,最大射程30米,可更换蓄电池供电,待会你主要操作这个。”
我一看,机器上果然有一个正好放入这个铲柄的孔,里面还有卷筒状的细钢丝,看来把钢丝头上的小扣扣入铲尾的圆环就算安装完毕了。不过要这个铲头射出30米,还要带回一铲土,那这机器里面除了电动马达、强力的弹簧还有复杂的结构吧?本来我还要佩服一番的,但想到是师叔设计的,那么就免了,估计这只能算他牛刀小试了。
“这个绿色向前箭头式按钮代表发射,红色向后的代表收回射铲,发射时你还得用脚顶着机器。”他说着又指着机器的旋钮道:“这三个档位分别代表间隔10米的射程,3为最大射程,到时你还得根据孔深改变射程。”
控制虽然简陋,但实用之极,不知实际使用时怎样。