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“他们怎么能这么说呢？现在的人，真是越来越不注意素质。你说脏话有什么好的？干嘛人人都要学这个？都会说脏话，对自己有什么好处？顾客是需要服务周到，下次才能再光临，要是顾客碰上满口脏话的服务员，心里怎么会好受？下次还怎么光临？其实顾客吃的不是反，而是上门服务！”
“你说得对，现在的人是越来越不注重素质。所以我和他们讲一堆大道理，他们一句也听不进去。他们觉得到这是打工挣钱来了，不是听老板讲大道理受教育来的。”
“真是太可气了！那你是怎么解决的呢？”
“万般无奈下，我就和他们打个赌。试期一个月，他们用这一个月的时间不说脏话，热情服务，看看最后的业绩如何？再用一个月的时间，我完全放纵他们，让他们爱说什么就说什么，也不管服务热不热请，再看最后的业绩。以此来证明，文明用语究竟对店的发展有没有好处。如果没有，就证明他们是对的，我给他们涨工资，以后废除所有店规。如果文明有用，那就证明我是对的，我还会给他们涨工资，但要他们以后严格按照店规要求去做，违反其中一个条例，我都严惩不贷！”
“那结果呢？”
“结果当然是我赢了！我们将两个月的业绩进行对比，两个月居然相差甚大。也由此，我的店规正式成立，让他们心服口服，现在是每个人都严格按照店规上说的做。长久下来，我们店的生意火了不少，而他们爱说脏话的坏毛病也彻底被我改掉了。”
“小丫头！你真厉害，姐都没看出来，你还有这一手呢。”
“那当然，这些也有哥哥的功劳，要不是他，我也不能这么聪明。”
“好了好了，夸你两句就登天了！现在做的是不错，但可不要骄傲，你的治店之道也确实让我佩服！我一定要劝我老板采取你的方法，说不定我们公司的经营会因为你才壮大呢！”
“姐姐，你就别夸我了。等你们公司真正因为我的主意才火起来，那个时候你再感谢我也不迟！”
“好，说定了！我们公司一定会因你不断扩大的！对了，回头，我再带着我妈去看你的侄子，你还记得吗？曾经你说过要我当着孩子的干妈的，可别食言哦！”
“哦，这个啊！我还记得呢，那你就快些来看看你的干儿子吧！”
“好，最晚到他满月的时候，我一定去看他！”
“行！我们等着你！”
我们的谈话竟然从小侄子聊到我的人生大事，再从人生大事聊到我的经营之道。我们可真是成了无话不说的好姐妹了！不过最后的话题确实挺让我骄傲的，虽然员工们也许到现在还会有不服气的，但这也不能全怪他们。现在的人对素质标准降得太低了，很难让人相信一句文明语言可以经营一个店，可这确实可以成真。
也许顾客来过一家店，接下来就再也不想去的原因，就是因为服务员或老板的服务不周到，所以抓住了这个点，我完全可以经营起一家店。
如今，不光是我，连大哥的分店也照着我的样子做，生意同样很火。现在的人没有创新意识，我们家的店开的生意很红火，其他人就想也开一家店，而且也是素食馆。但他们的生意却很寻常，没有多少人去他们家吃饭，这是为什么？
我们家的店也没什么特别的，可却能招来大众的青睐。我们所有的素食馆的差别就在服务上，其他家的馆子服务一般、菜品一般、价钱也很高。这也是一个差别，不是把价钱提高了就能做得红火生意，所以很多人不愿意去样样一般但价钱却特别的店，这也是我们的店维持特别好的原因。
我连学都没有上过，却能做得一手好生意，这些也都是哥哥的功劳。在他走后，我看到了他的经商秘诀，也许他是想到了以后我可能会接手管理这个店，所以特别留下一本书给我做参考。
☆、欣语
小时候，哥哥学会照料我的饮食起居，他是个乖孩子，这个，连我都不否认。
长大后，哥哥把我以后的生活先安顿好。虽然到最后，他还没有精力去安排我嫁人！
再回想哥哥的一生，其实他自己什么都没有，自己的事什么也没做成。唯一的大事迹，也不过是他交了女朋友，到最后也以分手收场。
但哥哥是成功的，他成功地把他妹妹医治好，成功地让他女朋友甘心守候，成功地让他的母亲为他骄傲。这一切，皆是哥哥用心换回来的。
曾经在哥哥走后，我有一个疯狂而又愚蠢的想法，就是我愿意付出一切来交换哥哥的命。尽管我知道这不可能，但由此更能证明出哥哥对我的重要性。
那一箱子信，代表着我对哥哥的思念。我的下半生，尽管能靠着回忆活着，但那些回忆终究会腐化，哥哥的回忆不再成为现实。
其实，身边的人都在关心我的人生大事，妈妈、万爽姐姐、大哥、大嫂，也包括个别“热心”的邻居。我给他们唯一的答复，就是随缘。但归根结底，是我还不想做这些事。哥哥走的时间不长，我不能立马去恋爱，我也没有这个心思。再有，哥哥在日记中提到过，他最希望亲眼看见我嫁人，但现实中，他不会了。所以，他不能看到我嫁，我也就不嫁了！
哥哥：
小欣最近很忙，利用哥哥的方法经营起一家店，我很感到骄傲。不过哥哥，现在小欣的事业是稳定了，可还有私事，这个也挺让人烦心的！
我才22岁，现在的22岁还是上大学的年纪，怎么妈妈和身边的人都这么着急？难道过了20岁，就应该谈恋爱了吗？
其实妈妈催我这种事，我能明白她是好心。但外面的人没事就催我找男朋友，我觉得他们是凑热闹的！
小欣知道，在背后说人坏话，不是什么好习惯。可我认为今天所说的不是坏话，而是事实。严格来说，邻居们毕竟不是我的亲人，为什么他们对我的事比他们自己孩子的事都关心呢？
哥哥应该也是知道的，你不说是怕小欣生气。从前我们刚回家不久的时候，我们身边的邻居们就对我说三道四的。有人说我从没上过学，真丢人；有人说我不上学现在还不工作，真是懒；有人说我并没有心理疾病，是神经病。
这些，他们早在背后传开了，我也早就知道了。哥哥也已经知道，但一直忍着，不敢告诉小欣。其实，你的担心不是多余，小欣真的很生气。我没上过学是真的，他们上过学，可素质却比没上过学的还差。我不工作也是真的，可他们有工作却还有时间聚在一起，论张家场李家短。事实上，他们才是最丢人的懒神经病人。
现在，他们又对我的事说三道四。我是素食馆的老板，可他们说我这个老板是靠大哥当上的。这也没错，但他们断章取义，只看我是怎么当上老板，不看我当上老板后的生意如何！工作上的事讨论完了，又说我的人生大事。我已经22岁了，工作又稳定，早该找个好人嫁了，不然还留在家里有什么用？
哥哥，我的事不应该由我自己做主吗？为什么要轮到他们指东指西的？我受不了他们的八卦，干催惹不起躲得起，可这样他们又说我以自己美丽漂亮的外表故作清高，看不起村里的这些人。
哥哥，为什么做人这么难啊？现在经常有几个“热情”的邻居大婶拿着几张照片来咱们家，有时我不在，她还特意去店里找我。
她们热心也就罢了，可拿来的照片确实令人气愤。里面有百分之九十五全都是老男人的照片，秃顶、白胡子、满脸皱纹，这些是他们身上的标志。可拿来照片的人却说，家里就剩下我和妈妈两个人，人家李茂哥哥毕竟和咱们不是亲人，以后的生活不好意思全仰仗他。所以我一定得找个家庭条件优先的男人，嫁过去吃穿不愁，还能富裕了妈妈。
的确，她们帮我介绍男朋友也要先从经济着手，那以后她们的孩子是不会也要嫁给金钱？这个说法在她们看来却合情合理，女孩儿终究不能嫁给穷人，不然一生都会贫苦！
还好妈妈识大体，先不用通过我，妈妈就把那些人给阻挡掉了。可有些直接找到我的人，却说出一堆低素质的话。我很有礼貌的回绝了她，可她转身就把这件事传给其他邻居们。她们这些八卦女性在背后诋毁我，说我眼光高傲，她好心好意介绍的，我却不买账，白白浪费她的心意！
直到现在，那些诋毁我的语言一直没有消散，我不知道她们何时才能停止。我们初回到家的时候，我已经下定决心，多和邻居们交流。可现在看来，我完全没有必要浪费时间和一群无知妇女说别人家的事。如果我的病还未痊愈，那这么做，一定对我的病情不利。
哥哥，我知道我没必要和她们生气。但至今“流言蜚语”太多，放在谁身上都会挺不住的！越是到这种时候，我越是想念哥哥，从前有什么事都有哥哥替我挡着，我根本连痛的感觉是什么都不知道。现在，我深深体会到了。其实人很脆弱，也许三言两语就能把人打倒，所以我了解到，当哥哥遇到这些无聊话题以及无聊人的时候，心里是什么感觉了！
她们都是老一辈了，也许不了解我们年轻人的心思。认为人这一生上完学后就要随便找个工作，然后再随便找个人结婚。尤其是女孩，不管上不上学都不重要，过了20岁就要找个富人家嫁了，从此过上衣食无忧、富贵太太的生活。但如果人的一生都是这样过，我们来到这世上，是否就毫无新意了呢？
对于村里的八卦妇女，我不会在为其生气。我想得通，世上的东西有好就有坏，有高尚就有低俗。我不能保证自己有多优秀、多高尚，但能肯定自己不会受浊气污染。她们还可以张家长李家短的八卦，但她们影响不到我干净的生活，这也是我非常肯定自己的一点。
哥哥，小欣每一天都在进步，每一天都会从生活中汲取哲理。就如今天，小心明白，世间之物必有正反两面，我如果和那些人相比，那我定是高尚的人，而她们无疑是低俗至极的人！
请哥哥理解小欣，今天不是在说人坏话，而是在和哥哥探讨人生哲理。小欣能够做到，这一生，都不会和那些无聊之极的人说上一句真心话。小欣也明白，如果想使自己的心灵清洁，就一定不要理满口胡话、废话、脏话的人。可论事实，如果抛掉这些人，那世上还有几个可交谈的人？
哥哥：
今天小欣所立的店规正式成立，所有员工的坏毛病也已被我彻底改掉，业务也提高了不少。看店里的顾客似乎很多都是从外地赶过来的，就是为了吃一次咱们家的菜。不，应该是为了享受咱们家的热情服务才来的。看来，小欣真的成功了。
说实话，也许小欣在哥哥的保护下，在干净的环境中成长了21年，这才没被社会的坏习气所污染。可我从一直不出门到一出门就见到许多满口脏话的人，差距确实也太大了！不过还好，小欣虽被惊着，也没被带坏。我在哥哥身边生活了二十年，好在没有出去过，不然被不良习气染到，哥哥也会伤心失望！
但为什么，现在说脏话的人越来越多呢？满大街都难遇到一个不说脏话的人，是这个世界变了，还是我的思想落后了？现如今，说脏话已经是成为流行物了吗？
尽管社会已变肮脏，但幸运的是，小欣身边的亲人没有一个会说脏话的，能有这么干净的家庭，小欣真的很知足。
哥哥，为什么你走的这么早？既然你想看到小欣的病好，又想亲眼见到小欣嫁人�