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“算了,预期排队35分钟……还是先去艾泽拉斯论坛看看吧。”
开服后仅仅半小时,这样的帖子就刷爆了各大相关论坛。当然也有不少秀优越秀圣母的在那里说:“排队咋啦?当初九成你就不排队了?每次版本刚开的时候都排队的好吧!爱玩玩不玩滚,正好减少两个抢排队的。”
这种帖子之后,自然少不了火药味的回复,诸如:“尼玛!有种留地址,来信砍!”
但是不管炒成啥样,没有人放弃排队,高逼格地把先进游戏的机会让给别人。“谴责”初音的服务器资源不给力的,也不过是极个别喷子的行为,绝大多数等得不耐烦的玩家,最终都把等待归咎于“竞争者太多”。
双线八个区、总计四百多个游戏服时时刻刻爆满,五一当天甚至出现了其中4条线整体卡掉线重启的技术事故,但是幸好很快稳住了,出现异常的那几条线当时在线的玩家后来也得到了600分钟游戏时间的补偿,把事件安抚了下去。
数据迁移团队的工作远远没有完成,数百名数据工程师,刨除掉暴雪方面带来的、以及其他兄弟部门临时抽调过来支援的人马,剩余人员只是粗略地分成三班倒,24小时盯着游戏的运营,确保最初的一周一定要尽快挺过去、磨合彻底。
从头到尾,为了迁移工作尽快完成、并且确保新版升级后测试稳定,顾莫杰光是给数据和测试团队砸下去的加班激励,就高达一两千万元——平摊到每个数据工程师和测试工程师头上,拼命那么一两个月,就能额外拿到三五万块奖金。
顾莫杰坚持认为这个钱是花得值的,因为初音集团的商誉不容有失,绝对不能让网民产生一种“初音接手了魔兽世界后、游戏运营的稳定性还不如九成时代”的恶劣印象。
最初三天的疲惫之后,初音娱乐的负责人邹胜眼巴巴带着属下的杜俊强,来找老板汇报诉苦了。
“顾总,同时在线人数已经连续三天达到600万了!这是服务器的压力测试裕量最大值!72小时内几乎所有服务器都始终处在要排队进入的状态,你看我们是不是再新开一些线?新版开始后玩家热情明显暴涨了不少,我们再用九成时代的旧规模,满足不了玩家的需要啊。”
邹胜只是牵头汇报,下面的具体数据自然有经办的杜俊强帮着细细分析。这事儿原本他邹胜自己就有一定的决策权,不过这阵子魔兽算是集团的头等大事,顾莫杰天天都会亲自过问,邹胜本着尊重大老板的想法,觉得还是请示一下比较好。
果然,顾莫杰一开始是拒绝的:“我觉得这个事儿还是要慎重一点,游戏刚开服,第一周很火爆,这是正常的。但是将来热度能不能始终维持,就不好说了。一下子把服务器规模加太多,将来有回落,那么多服务器堆在那里成本不是小数。我们不比九成,不是找人租赁托管的服务器,我们如今都是自营数据中心了,服务器资源的规划效率提不起来,对集团是个很大的浪费。”
一家网游公司,自己作数据中心,和找别人租赁托管,其实各有好处。
自营最大的好处就是技术问题响应快、而且团队更熟悉问题,所以游戏的服务器卡顿、数据丢包这种降低用户体验的故障会少很多、业务运营也比较流畅。
很多外行人基于这种认识,就会产生一种对比,觉得:既然自营质量又好、卡顿也少,那为什么还有那么多公司热衷于托管呢?除了公司规模小、无法自营数据中心的那些小虾米以外,大公司使用托管数据中心,肯定是因为托管比较省成本吧?
其实这种想法还真就错了——单论租赁成本的平摊,托管是一点都不比自营便宜的,当然租赁模式对于资金占款的压力会小一点,这点不容置疑。托管模式最大的优势,其实在于其退出的灵活性。
比如,九成是一个纯网游公司,原先其90%以上的业务都靠魔兽世界提供,90%以上的服务器资源也都是花在魔兽上,公司为魔兽租赁托管了很大一批服务器。如此一来,魔兽要多开服的时候,九成可以很方便就多租一批服务器,然后马上多开几条线、甚至几个新区;而一旦魔兽这个游戏的市场行情走低、玩家同时在线变少,他就可以合并某些游戏服务器,然后把多出来的服务器硬件退掉。
租的东西,退货比较方便。市场形势不好时,可以随时收缩——这才是租赁托管模式的最大优势。
初音的数据中心是自营的,成本低廉、质量也可靠,唯一的短板就是规模增减上不够灵活。邹胜鉴于魔兽大火提出的增设服务器建议,顾莫杰自然要斟酌一下。
第九十四章 有多少印钞机在给我打工?
九成原先的魔兽服务器租赁模式,成本高、性能差,最重要的优点,便是进退方便、增减随意。
初音如今的服务器自营模式,成本低,技术问题响应快,按说在同等投入的条件下,给数千万玩家带来的用户体验要比九成时代好得多。但劣势便是对市场的响应比较慢、无法在玩家暴涨的时候很快租新的服务器、也没法在市场萎缩的时候及时退掉。
这个道理,邹胜懂,顾莫杰也懂,连只是担任数据运维负责人的杜俊强都懂。
所以,面对邹胜在市场形势大好前提下的激进扩张提议,顾莫杰本能上的反应还是偏向持重观望的:不能为了眼前一两个月多赚一些,就不顾此后数年的服务器运维总成本提升。
“顾总,我觉得这事儿不能这么算——自营数据中心的情况下,服务器冗余后的退出确实比较麻烦,但是以目前魔兽的火热程度,至少整个2007年内玩家数与玩家持续在线时间有增无减是肯定可以做到的。如果我们和暴雪更深入合作、促成暴雪做一些游戏性改良,让这个趋势持续到2008年全年,也不是做不到。所以哪怕未来游戏进入用户数衰退期、服务器出现冗余,至少也是2009年的事情了——我们至少已经赚了一年半,绝不是您一开始预想的几个月,因此收益和风险相比将大大提高。其次,我们和九成不同,九成只是个没有研发能力的纯二道贩子。而我们初音娱乐是有自己的网游开发核心技术和动画引擎核心技术的,最近又买了暴雪大量游戏的IP改编权,包括对DOTA的在线竞技改造。我觉得只要给初音娱乐半年多时间开发,到2008年年初我们肯定可以拿出至少一款属于我们自己自主研发的拳头产品。到时候就算魔兽世界的服务器数量出现了冗余,我们还能把这些多出来的服务器转而投入到新游戏里去,那不就一点都不浪费了么?”
听了邹胜的这番话,顾莫杰才眼前一亮。
二手货的半旧服务器,在大跨度用途迁移的时候,往往稳定性不佳。比如一台以作为游戏服务器适配的机子,如果挪过去处理搜索、网盘、电邮、甚至云安全的话,往往会出现性能利用不充分的情况——如果这点对外行人很难理解,那就理解为“游戏发烧型个人电脑”用于“家庭办公”时往往会出现显卡浪费啦、别的性能没有充分发挥啦之类的问题。尽管服务器性能冗余和个人电脑性能冗余完全是不同的细节原理。
但是,这也同时意味着,如果仅仅是把一台服务器,从某一个网游的服务器,挪用作另一个网游的服务器时,其性能发挥是可以很充分的。
如此一来,问题就变成了:随性扩张游戏事业部的服务器群规模,是否会造成将来的浪费,完全取决于“当前运营的游戏一旦出现衰退后,公司将来有没有别的力作顶上来”。
这个问题,如果让九成回答,答案自然是没有。但是让初音来回答,答案自然是有。
顾莫杰心中暗赞:这事儿上,邹胜看来是细心做了功课、尤其是做了差异化分析的。初音有什么优势,原先的竞争对手九成在这种模式上有什么劣势,都分析得一清二楚。
“这事儿我看可以考虑,有详细的报告么?”顾莫杰抿了口咖啡提提神,问道。
“当然有,这是初步方案。”邹胜毕恭毕敬地呈上一份草案。具体的成本运营细节考虑,比顾莫杰刚才想到的还要复杂得多。
“看来年前发年终奖的时候,那个股权置换和分红的钱没白花。果然开年之后工作积极性提高了不少。”顾莫杰心中苦笑,这个世界果然还是不适合挑战人性。
给邹胜置换股权加分红之后,这三个多月里,他始终憋了一股劲儿,想要证明自己的价值。
“你在拿去讨论细化一下吧,具体扩容的规模,我希望看到翔实的大数据,而不是那种不全面的、走形式的市场调研。数据公司就该有数据公司的运作方式,弄好了再向我汇报吧,目前我只能说原则上同意。”
顾莫杰前前后后看完,只是在扩容规模的判断这个问题上敲打了一下邹胜,就让他下去了。作为大数据的信奉者,顾莫杰最讨厌的就是手下人随便拿一个号称市场调研的人性分析来说事儿——数据只要足够大,是不存在所谓“市场调研”的市场的,那是旧时代的烟雾弹。
数天的紧张调研和采购布局之后,在五一黄金周即将结束时的那次例行维护中,初音方面紧急投入了新的一批服务器资源。
邹胜采取的手法还是相对稳妥的,没有直接大张旗鼓开新区,而是选择了在现有的8个大区内根据拥堵程度进行分流、每个区各自新开了6…10条线不等,而且充实了现有每条线的玩家人数容量。
总体而言,如今的服务器容量规模,比九成时代最全盛状态,又扩容了20%~30%,依然保持着五一黄金周期间几乎20小时满负荷运转的热度。
长假结束之后,随着工作和学业导致的分流,玩家们终于在非夜间黄金时段摆脱了排队上游戏的命运,不过从初音方面来看,成绩依然是非常火爆的——每天所有服务器都有至少有12个时间处在拥堵线以上的状态。
也就是说,哪怕黄金周过完之后,每天依然有12个小时的时间里,保持了全国同时在线600万人。剩余12个小时,同时在线也有100…200万人。
连顾莫杰本人,以及暴雪CEO麦克莫汉,统统都震惊了——莫汉一直是以对美国市场的评估来揣测中国市场的,他根本不了解中国市场。而美国魔兽玩家大多数是从魔兽2开始玩的,莫汉也就想当然硬套,没意识到魔兽3背景的剧情在中国明显更有市场得多。
“一张点卡30块钱,4000分钟游戏时间,相当于66个小时。折算下来每小时5毛钱不到一点,五一黄金周期间,24小时满负荷运转,就相当于一个小时收入300万点卡钱、一天就是6000多万,第一周就破3亿收入了……啧啧,得几台印钞机为我工作呢,快赶得上平时一个月的营收了吧。第二周起黄金周和饥饿营销效应双双退潮,依然保持了日均3000万、周均2亿的收益,哪怕以后热情再有所稳定,一个月入5亿肯定可以保障了,一年营收就是60亿,刨除四成分给暴雪,再扣除运营成本……看来原先估计3年才能回本一次性代理费收益的规划,如今最多一年多就彻底收回了。”
找手下人弄了各方面的翔实数据,顾莫杰事必躬亲地亲自核算了一遍这个项目的收益,心中很是得意。
那可是一年二三十亿的毛利。比去年搞初音歌姬网游加初音虚拟演唱会、拍《秦