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意。别老说孩子胆子太小呀，害怕呀……不要往这儿想，不是问题！你希望孩子再大方点，你就想怎么鼓励她再大方点就对了。
先不把问题当问题，这是解决问题的一个重要出发点。大家注意啊，教育孩子，先不把问题当问题。你要把问题当问题，一天到晚说、担忧、鼓励、重复，甚至和别人去讲，只会把不是问题的东西变成为问题固定下来。大家明白我的意思吧？任何问题不要当问题。更何况有的就不叫问题！你只是说你希望孩子向什么方向发展，把你的希望变成一个方向就可以了。你希望他更大方，你觉得他还不够大方，要让他更大方，你找到让他更大方的方法，引导他。大家明白我的意思吧？
（明白！）
这个孩子我觉得不存在这问题。这个年龄的孩子，这也是跟人天生的性格相联系的。你就想，高高兴兴的、面带微笑问题就解决了，好吗？（对孩子）你挺好的啊！喜欢学习，语文也喜欢，数学也喜欢，画画也喜欢，体育也喜欢，还怕什么！什么也不怕！
（大家笑。）
要让孩子课内课外都成功
作者（对另外一位家长）：好，你说！
家长：我们家小孩12岁了，最近学校说他对学习不那么有热情了。不愿意学习，喜欢干别的：看课外书，自己编东西、写东西。一提起学习的事就头疼，一写作业就是个负担。他说：我怎么还不大学毕业呀？老得上学！
作者：现在上几年级？
家长：现在上6年级。
作者：男孩女孩？
家长：男孩。
作者：孩子没来吧？没来我只能说基本相信你的描述。因为家长描述有可能不完全准确。先问你，孩子各门功课如何？具体说，他是不是对各门功课都不喜欢？
家长：学校的学习还可以，在班里六七名吧！
作者：嗯，六七名。（家长还在不停地诉说孩子的缺点。）你要说什么呢？
家长：就是一做作业就生气，有时候还哭。有一点时间都要看闲书。
作者：那么我先给你说说好吗？
家长：他要把他的能量全用在学习上，他能学得挺好的。
作者：那我就给你说了。从严格的意义上说，我觉得你孩子的思路要比你还好一点。（大家笑）你刚才的描述我给你重复一下：孩子现在已经上６年级了，一个男孩子，他对学校布置的作业持逆反态度，不愿意做，甚至还表现出强烈的逆反，做作业时还要哭一下。对吧？但实际上，他的学习成绩还可以，在班里是六七名，90多分，而且还特别喜欢大量地进行自己的课外活动和学习。其实，孩子以他的一种行动，表示出对我们目前社会上不得不普遍实行的应试教育的一种逆反。这个逆反我只能说，作为一个家长，首先要肯定孩子在这点上已经表现出的天才！
家长：这么说，倒是孩子的天才啦？
作者：对，这个孩子已经是个天才人物啦！（大家笑。）但是这天才有可能由于家长的错误态度变成一个连普通人都不如的孩子。要注意，往下我们讲处理这个问题的方法。
这个孩子因为他有可能对现在一般的应试教育，学校里的做法持不太配合的态度，而家长又不太理解孩子。您家长方法错误的结果，往下就有这种可能：中学以后他的学习成绩更不好，更和学校不配合，结果呢？成绩不好，上学、考试、中考、高考也不理想；他的课外学习呢，又因为自己没有适当的方法去突破一个途径，结果课外的东西、课内的东西有可能都不成功。
而我们现在要找到一个方法，要让孩子课内、课外都成功。让您的孩子不光成为好孩子，而且要比一般的好孩子更好。有自己的志向，有自己的事业。如果孩子在眼前的话，我会对他这样说，希望您能记住我的话啊，回去以后跟他说：孩子，第一，你能够轻而易举地、没有用很大力量就把学习学到90多分，进入班里的六七名，说明你有能力、有潜力；第二，你能够从现在就广泛地涉猎课外知识，表明你在智力方面、在见解方面、在眼力方面有超过同年龄孩子的特长，这两件都是肯定孩子的、非常重要的事实，不是编造出来的；第三，为了到你十八岁、二十多岁的时候，真正成为一个成功的、对社会、对自己、对家庭做出有益事情的人，那么你应该有这样的一个努力方式。你能够善于用比较少的时间就把课内的功课全部对付好，不管你对目前的教育方式和学习内容有什么意见，或自己有什么看法，你能把它对付好，是对自身能力的一个训练。明白我的意思吧？你看，我用比别的同学少的时间把功课学好，作业做好，考试成绩名列前茅。做到这个，表明我的一个能力。同时用余下的时间，开阔自己的课外知识、课外见解，明白我的意思吗？
我刚才讲了两个肯定和两个方针：肯定他的课内学习成绩能够轻而易举地获得这个水平、这个特长，肯定他的课外学习是个了不起的现象，然后在这两点上要采取正确态度，你一定要注意对孩子的态度。你刚才说的那些，对孩子的态度，作为问题提出来，自己还有点发愁，又觉得孩子学习不主动，这些话全部是错误的！一个非常好的孩子，非常有发展前途的孩子，就靠你用正确态度对待。
家长：可是我说话他不爱听，也不喜欢跟我谈。
作者：我觉得家长不妨和孩子再聊一聊，您不要在这个话题上谈，您什么时候能让孩子把心里话滔滔不绝地跟你说的时候，你就会听到自己想象不到的东西。我觉得你现在对儿子缺乏了解，好不好？和孩子谈一谈。
教会孩子善于灵活地处理人际关系
作者（对另一位家长）：你说你的问题是什么。
家长：我的孩子已经高二了，刚开学，老师就把我叫去了。时间比较紧了，希望他在德智体各个方面全面发展，将来……
作者：对，我明白了。他现在学习状况如何？
家长：学习状况不是很好，因为他跟老师老有一种对立的情绪。
作者：你理解他为什么跟老师顶撞啊？
家长：可能有些误会。
作者（对孩子）：好，你过来。（孩子走上来）你叫什么名字？
孩子：我叫王亮。
作者：你觉得你妈妈讲的情况符合事实吗？
孩子：差不多吧。
作者：现在主要影响你学习的是什么原因呢？
孩子：嗯……没什么吧！
作者：刚才你妈妈讲的老师的反映有道理吗？和老师之间存在这问题吗？
孩子：有。
作者：主要是哪个课的老师呢？
孩子：语文课。
作者：班主任？
孩子：啊。
作者：矛盾的原因是什么呢，孩子？
孩子：嗯……我也不太清楚。
作者：不太清楚？男老师女老师？
孩子：女的。
作者：具体给我举个冲突的例子听听可以吗？我帮你来分析。
孩子：我开学没带钱，然后就把我家长请去了。
家长：开学那天孩子没把学费带去，老师从那天开始就没完没了的。
作者：老师为什么在这件事情上没完没了的呢？
家长：肯定还是有原因的，就是从他上了高中以后吧。
作者：老师带了你们几年了？
孩子：就是从高一开始。
作者：从高一开始。咱们商量解决问题，因为毕竟是你的学习环境，对吧？你不可能说我换个老师吧？一有矛盾就为学生换老师也不太现实。那么还是你现在的问题，咱们怎么来解决这个问题。我觉得不会因为一次交费迟，老师就会这么大意见，可能还有其他一些原因是吗？
孩子：嗯。
作者：是什么原因呢？过去还有过什么呢？老师跟你关系有点不和谐？
孩子：她老说我跟她狡辩。
作者：能举个例子吗？到底辩什么了？
孩子：我什么也没辩，她就说我是狡辩。我要不说，她就说，你说不清楚就不让你走，也不让你上课；我要说了呢，就说我狡辩。
作者：能举个例子吗？比如某一次、什么事，我帮你分析一下。
孩子：就是开学那天没带钱，是礼拜五。礼拜一呢，早晨我就把钱给她了。之后早自习一完事就给我叫出来了，就跟我说交钱的事。本来就交钱这点事，我没说两句话，就开始说我狡辩。
作者：除了这件事，以前还有类似这样跟老师发生冲突的事吗？
孩子：穿校服。学校说穿半身就行了，我穿了条裤子。她就说，你怎么不穿校服？我说穿了，我穿的是裤子。
（大家都笑了。）
作者：……对，类似这样的事是吧？
孩子：嗯。
作者：你是不是觉得你们班主任老师对你有点成见呢？
孩子：是！
作者：非常坦率地说，当一个学生和自己的老师，特别是班主任老师有一些这样的矛盾，而且看来是老师对他有一些成见，他还能觉得出这点，起码这点也是孩子学习的一个环境问题吧？他见了老师心里不愉快，有压力呀，起码语文课就先上不好，对不对？语文课上不好，下节上数学课，心里边还有点气，是这样吧？那么我们来研究如何解决这个问题。那么我就想说，你觉得这个老师在本质上有没有伤害过你呢？
孩子：没有。
作者：好，这个老师除了对你以外，你客观地观察这个老师，你觉得人品有问题吗？
孩子：没有问题。
作者：既然不影响到对整个人品的判断，在目前如何能解决和老师这个矛盾冲突呢？我这样跟你说，我的孩子比你大，上大学一年级了，他从中学到大学也遇到好多问题，遇到这种情况我会对他这么讲，如果说我认识你的老师，或者我是你的老师，当然我会从老师角度解决问题，是这样吧？
孩子：嗯。
作者：可是现在呢，我不认识你的老师，我认识的是你，你是我的孩子，那我这么跟你讲，高二高三的学生不是一个小年龄了吧？
孩子：是。
作者：为什么老师这样对你，你心里就气得很呢？因为一个女老师在心目中相当于一个母亲的年龄，是这样吧？一个男孩有可能接受不了自己母亲年龄的女性对自己的这种不爱护，你懂我的意思吗？
孩子：懂。
作者：你心想，母亲应该对我爱护啊。你母亲要倔你一顿你会受不了，是这样吧？这是男孩子的心理。你作为母亲年龄的一个老师，对我就一点不爱护、不理解，这样的训斥我，我就接受不了。这时候你处在了一个什么状态呢？就把自己当做一个小孩子，把对方看成是母亲。如果你把老师看成比你年纪还小的人呢，你就不会计较她了，是这样吧？
孩子：嗯。
作者：那么，我就想这样告诉你，高二高三不是一个特别小的年龄了！咱们这方面可以把胸怀放得大一点，不计较，学会做一个大男子汉，不在乎这个事情。真的，你要是我的孩子，我会这么告诉你的。她不是没有人品问题吗？老师有她的自尊心嘛，甚至也有她的虚荣心嘛，可能我说两次话顶撞她以后，她也不高兴嘛，她心里边也放不下来嘛！对不对？再说句笑话：我还会哄老师高兴呢！是不是这样？可以哄老师呀！让老师高兴。老师高兴以后不是上课也教得更好点吗？孩子，明白我的意思吗？
孩子：她说了，反正我别落在她手里，落她手里就好不了。
作者：你看这话就弄得过于冲突了，不必计较这个事。我希望做家长的，能够适当地调整一下孩子和老师的关系。因为我觉得你的孩子现在上高二，一个班主任和他的关系不和谐，这要影响他一年多的学习状态。从另一方面来讲，你认为这个老师人品没问题，就是和你有那么些冲突。既然发生冲�